Klärungsfall-Bearbeitungsservice

Klärungsfall-Bearbeitungsservice

In der Praxis stellen die Fachbereichsmitarbeiter den Empfängern relevante Daten stattdessen häufig einfach unverschlüsselt per E-Mail zu. Da der unverschlüsselte Versand personenbezogener Daten gegen das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) Anlage (zu § 9 Satz 1) sowie gegen mögliche interne Richtlinien verstößt, ist hier eine technische Lösung gefragt, die es ermöglicht, Daten auf gesichertem Weg an externe Empfänger zu senden.

Beschreibung

Der SEEBURGER Klärungsfall-Bearbeitungsservice gewährleistet einen solchen hochsicheren und jederzeit nachvollziehbaren Austausch von personenbezogenen Daten. Der Service ist über Ihren Web-Browser ohne Installation sofort nutzbar und einfach zu bedienen. Anwender können so sehr große und/oder sensible Daten sicher und gesetzeskonform übermitteln. Fachabteilungen können eigenständig beliebige Datentransfers mit externen Partnern oder Kollegen initiieren, verwalten und überwachen. Der ungeschützte Versand personenbezogener Daten per E-Mail gehört der Vergangenheit an.

Klärungsfall-Bearbeitungsservice: Produktübersicht

Vorteile und Merkmale des Klärungsfall-Bearbeitungsservice

Sofort nutzbar

Nutzen Sie den Klärungsfall-Bearbeitungsservice als web-basierte Anwendung ohne Installation oder sonstigen Aufwand. Einfach an der SEEBURGER Cloud registrieren, Klärungsfall-Bearbeitungsservice buchen und sofort loslegen.

Übersichtlich

Der Klärungsfall-Bearbeitungsservice fasst ein- und ausgegangenen E-Mails, die denselben Klärungsfall betreffen, in einer Konversation zusammen, dabei steht die aktuelle E-Mail ganz oben. Das hat den Vorteil, dass Sie längere E-Mail-Wechsel nicht mühsam aus einzelnen Nachrichten zusammensuchen müssen. Stattdessen haben Sie alle E-Mails zu einem Klärungsfall auf einen Blick.

Gesetzeskonform und sicher

Der Service erfüllt die gesetzlichen Anforderungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und bietet zusätzliche Sicherheit durch
  • Begrenzung der Zugriffsdauer
  • Begrenzung der Anzahl der Downloads
  • optionalen Kennwortschutz

Einfache Bedienung

Keine Schulung erforderlich. Benutzen Sie unser intuitives Web-Portal.

Kundenindividuell

Unterstützt kundenindividuelle E-Mail Vorlagen

Kontrolliert

Absender wird über erfolgte Zugriffe per E-Mail benachrichtigt

Anwendungsfälle

Neben der gesicherten Übertragung von personenbezogenen Daten bei Klärungsfällen in der Marktkommunikation können Sie diesen Service auch für weitere vertrauliche Datenübertragungen verwenden.
  • Kommunale Anfragen zu Energieeffizienzen
  • Kommunale Anfragen zu Leerständen
  • Anfragen zu Datenbereinigungsthemen
  • Austausch von Strategiepapieren
  • Prüfberichte (Wirtschaftsprüfungen, technische Prüfungen)
Wenn Sie den Klärungsfall-Bearbeitungsservice für die oben genannten Anwendungsfälle benutzen möchten, empfehlen wir Ihnen die Verwendung des Outlook Add-Ins, da das Web-Portal speziell für die Klärungsfallbearbeitung erstellt wurde.

Produktdetails

Funktionen

Gesetzeskonforme Übertragung personenbezogener Daten auch bei der Bearbeitung von Klärungsfällen in der Marktkommunikation. Mit dem SEEBURGER Klärungsfall-Bearbeitungsservice können Sie:
  • Schnell, einfach und gesichert personenbezogene Daten im Rahmen der Klärungsfallbearbeitung in der Marktkommunikation übertragen.
  • Die gesetzlichen Anforderungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) bei der Klärungsfallbearbeitung erfüllen.
  • Alle Klärungsfälle übersichtlich in unserem für Sie bereitgestellten Web-Portal einsehen, beantworten, oder als bearbeitet markieren.
  • Dateien mit personenbezogenen Daten der Klärungsfälle herunterladen. Behalten Sie den Überblick wo personenbezogenen Daten in Ihrem Unternehmen gespeichert sind.
  • Schnell Klärungsfälle mit Hilfe von E-Mail Vorlagen im Web-Portal versenden. Wir haben für Sie E-Mail Vorlagen für Standardklärungsfälle vorbereitet. Wählen Sie eine E-Mail Vorlage, fügen Sie den Empfänger hinzu und laden Sie die Datei hoch. Vor dem Absenden können Sie noch den Klärungsfall überprüfen und gegebenenfalls bearbeiten.
  • Eigene E-Mail Vorlagen für Klärungsfälle erstellen und verwalten.

Preise

Für die Verwendung des SEEBURGER Klärungsfall-Bearbeitungsservice fallen außer dem genannten Nutzungsentgelt keine weiteren Gebühren an. Das Nutzungsentgelt beträgt:

9,99 € pro individuellem Benutzer und Monat

Sonstige Hinweise:

Beachten Sie bitte aktuell Folgendes zum SEEBURGER Klärungsfall-Bearbeitungsservice:

  • Das maximal hochladbare Kontingent an Anhängen pro individuellem Benutzer und Monat ist auf 500 MB beschränkt.
  • Nicht heruntergeladene Anhänge werden spätestens nach einem Monat gelöscht.*
Jeder für den Klärungsfall-Bearbeitungsservice freigeschaltete „Benutzermonat“ wird als voller Monat berechnet. Wenn Sie für einen Benutzer nicht länger zahlen möchten, können Sie dem Benutzer einfach über die Mein Unternehmen-Applikation den Zugriff auf den Klärungsfall-Bearbeitungsservice entziehen. Sollten Sie selbst über keine Administratorrechte verfügen kontaktieren Sie bitte Ihren lokalen Unternehmens-Administrator.

Falls nicht anders angegeben, gelten unsere Preise zuzüglich geltender Steuern und Abgaben.

Haben Sie noch Fragen - dann kontaktieren Sie mich:

Holger Fiederling (Leiter Pre-Sales)

mycloud@seeburger.de

+49 (0) 7252 96 1519

Klärungsfall-Bearbeitungsservice

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Sensible personenbezogene Daten in Klärungsfällen sicher übertragen